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Relatorio por usuario

Rodrigo Santana Jun 01, 2017 09:44AM PDT

Ola , instalei o fastvue e provavelmente irei comprar quando vencer o periodo de teste. Estou enfrentando alguns problemas com o software , podem me ajudar ?
Meu sistema esta rodando perfeitamente e fiz a configuraçao no LDAD + LOCAL USERS no meu sonicwall TZ500. As configuraçoes ficaram corretas e no fastvue ele ja puxou todos usuarios e todos departamentos, porem no relatorio nao esta aparecendo nem usuarios e nem departamentos , somente os ips e alguns nomes de notebooks que tenho na rede.Quando eu gero algum relatorio de usuario ele aparece em branco , assim como quando eu gero de departamento. Podem me ajudar ?

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Fastvue Jun 01, 2017 09:54AM PDT FASTVUE Agent
Oi Rodrigo,

Obrigado por entrar em contato sobre isso. Parece que o seu dispositivo SonicWall não está autenticando usuários e, portanto, o Fastvue Reporter não pode combinar qualquer tráfego de "usuários" em seus registros em "objetos de usuário" no Active Directory. É por isso que seus relatórios filtrados por usuários ou departamentos estão voltando em branco.

Temos um artigo sobre como resolver isso aqui:
Http://sonicwall.fastvue.co/customer/portal/articles/2366112

Eu espero que isso ajude! Deixe-me saber como você vai!

Saudações
Scott

----
_English_

Hi Rodrigo,

Thanks for getting in touch about this. It sounds like your SonicWall device is not authenticating users, and therefore Fastvue Reporter cannot match any 'user' traffic in your logs to 'user objects' in Active Directory. This is why your reports filtered by users or departments are coming back blank.

We have an article on how to resolve this here:
http://sonicwall.fastvue.co/customer/portal/articles/2366112

I hope this helps! Let me know how you go!

Cheers!
Scott
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Fastvue Jun 08, 2017 08:55PM PDT FASTVUE Agent
Hey Rodrigo,

Como você foi configurar a autenticação no seu SonicWall?

Saudações,
Scott

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Hey Rodrigo,

How did you go setting up authentication on your SonicWall?

Regards,
Scott

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